Jan 31 2012

2011 Check – 2012 Loading -Let’s rock the future !

Jan 31 2012

Onlangs presenteerden we om 4 uur ’s middags (en dat is geen flauwe grap) het concept voor de nieuwe website van Cup-a-Soup. Aansluitend bij de kantoorhumor van de above-the-line-campagnes presenteerden we “de printer” als basis voor de site. Net als de soepen van Cup-a-Soup is de printer namelijk uitermate geschikt voor zowel zakelijk als privé-gebruik. De site ging ‘live’  tijdens de start van de nieuwe campagne voor Cup-a-Soup eXtra.

Het display telt elke dag af tot het Cup-a-Soup-moment van 4 uur. De gebruikelijke content is op een overzichtelijke manier te vinden via de printerknoppen. Daarnaast hoort natuurlijk ook een dikke knipoog op de website van Nederlands meest favoriete 4-uur-tussendoortje. Die knipoog hebben we verstopt onder de ‘print’-knop. Probeer hem zelf maar eens!

Jan 27 2012

by Brice Le Blévennec

English version of a comment published in Datanews.

I surf a lot, the digital universe is my passion. Lately I’ve grown particularly fond of applications to feed my insatiable smartphone, but I still pass a lot of my time every day hooked to a huge screen, to ‘watchdog’ evolutions in technology, explore the web, dig up the latest innovations, sniff at new trends, in short to be inspired.

I must say I’m supercharged with suggestions from my 350 colleagues, who post daily links on our wiki, or exchange them through various email lists, that drive our working groups. As I’m too curious, I signed up for all our groups and I cannot resist exploring each new link I find there.

The experience it offers is broad: from online high impact experiences to sites with creatives’ portfolios, apps integrated with Facebook, interactive videos, games in 3D with CSS3, WebGL or Flash, new frameworks for web development or HTML5, new social networks, fresh online services, with API’s that allow us to do digital magic tricks, etc.. In short, each day of my life is packed with discoveries and I’m a very lucky person.

Yet when I scan the wiki, I notice a peculiarity. There is hardly any link to be found leading to exciting Belgian online work. The Belgian web is desperately boring. There are not many innovative projects. Few e-commerce sites. Rare original mini-site experiences. No Web services or  API’s of interest … In short, there’s not much happening on the web in our kingdom at the heart of Europe…

Yet our creatives are highly respected in the international advertising world, as are our engineers in the field of information technology and communication. How can we explain this striking poverty?

In fact, Belgium is a victim of its size, of the linguistic and cultural fragmentation of its population and of the high cost of Internet subscription and Mobile Internet.
A bit like Switzerland or Luxembourg.

Most sites have to be available in French, Dutch, often in English too and even in German. This complicates the creation and updating of sites. The CMS must be configured with workflows that take into account the availability of translations of content, often increasing costs of implementation and slowing down updates.

This fragmentation of audiences has a large impact on projects based on communities, like networks and social media, when they feed on written content generated by users. It increases their costs of managing and moderating the participants. Very few community projects have reached a decent national size, or else they had to ‘balkanize’ their public by language, as Netlog did.

The small size of our audiences slows down risk investments. To be a profitable venture, investment in design and development must be returned by interaction with a large enough audience, a market of a sufficient critical scale.
For example, to achieve the same ROI on a project In  the french-speaking part of Belgium, the penetration ratios must be ten times higher than a similar project in France.

Imagine the same project with equal ‘traction’, an online service capturing 1% of the Internet audience. In France, it could be a huge success, generating sufficient funds for the startup to develop and grow. With the same 1% adoption rate in Belgium, that initiative would not even cover the development costs; the project could easily collapse.

This may explain a certain reluctance of venture capitalist in this country. They tend to invest in projects that have already proven their business model abroad, rather than betting on real innovations.

Finally, the high cost of Internet subscriptions, especially mobile internet subscriptions, and – although the law allows it – the fact that mobile operators all strangely agree not to subsidize the terminals, combine to slow down the adoption of the Internet and its frequent use.

So in short, if you are a web entrepreneur, think from the initiation of your project to (also) attack a market outside of Belgium.

Jan 27 2012

AIDS is a gift we all want to avoid. To increase awareness of Belgians and motivate them to get tested, the advertising agency Emakina created a series of actions for Sida’Sos, using original, unconventional media.

We decided to convey our message in the same way as the disease spreads. We developed media carriers that can be transmitted unknowingly.

Our media campaign centered around 3 unexpected channels:

-          Stickers on coins: hundreds of coins were distributed during events this summer, on festivals, and at the city ‘Apéros’, casual outdoor get togethers.

-          Free Hug Stickers: at various events, people who enjoyed a good hug, carried a Sida’Sos sticker.

-          Wrapping paper: an original and especially designed wrapping paper was created to wrap Christmas and New Year’s gifts. The paper contained a small message, cleverly repeated in the design. This information was only discovered when paying attention and looking at the wrapping paper up close.

These three actions clearly raised awareness of the AIDS issue in Belgium, reaching over 1.000.000 contacts and increasing the number of people tested in the country by several thousands.

Jan 26 2012

C’est avec un grand plaisir que j’ai accepté la demande de  Zend de témoigner sur La sortie de Zend Server pour Mac. C’est une excellente nouvelle pour nos équipes de développement qui souhaitent utiliser les Jobs Queues sans pour autant avoir à mettre en place une machine virtuelle pour le faire fonctionner sur un OS différent. Ils peuvent désormais utiliser Zend Server nativement sur leur Mac et optimiser les temps de chargement de leurs pages, et fournir ainsi une expérience utilisateur améliorée pour nos sites Web.

Zend Server est un serveur d’application Web professionnel conçu pour exécuter, gérer et déployer les applications PHP qui nécessitent un haut niveau de fiabilité, de performance et de sécurité. Zend Server apporte de la valeur tout au long du cycle de vie applicatif : Développement, déploiement, performance, optimisation, supervision et résolution des problèmes. Il contient un environnement PHP complet, testé pour le déploiement et la production, permet de déployer rapidement et avec consistance.

Nous utilisons Zend Serveur dans nos projets pour déléguer les taches pouvant dégrader l’expérience utilisateur. Par exemple sur un site e-commerce, un client souhaite accéder à son compte client. Lors de son identification, le traitement doit contacter  un outil de gestion commerciale (ERP) afin de vérifier si son carnet d’adresse est à jour ou si les statuts des commandes ont évolués. Si l’ERP réponds lentement ou ne réponds pas, le client ne peut pas accéder à son compte. Ce n’est pas envisageable pour nous.

Pour résoudre se problème nous utilisons le Job Queue de Zend Server. Ainsi la tache de synchronisation des commandes entre le site et l’ERP est faite de manière indépendante. Lorsque le client se connecte, l’application fait une demande de tache à Zend Server et pendant ce temps là, le processus d’identification continue et donc le client accède à son compte. En parallèle Zend Server exécute le traitement de synchronisation des commandes.

Zend Server offre une solution de haut niveau permettant de disposer d’une application performante et garantissant aux visiteurs une expérience de qualité.

Jan 25 2012

Electrabel a lancé la première solution en Belgique pour recharger les véhicules électriques. Dans le cadre de cette initiative, Emakina a développé la plateforme pour contrôler  à distance et gérer la consommation des véhicules. Le site dédié permet aux clients de planifier leurs rechargements et de récupérer les données de consommation dans des tableaux et graphiques.Le but est d’accompagner le client dans une gestion optimisée de l’autonomie du véhicule.

Emakina a également développé des applications mobiles pour iOS et Android ainsi qu’un site mobile pour permettre aux utilisateurs en déplacement de  contrôler l’autonomie de leur véhicule n’importe où, n’importe quand.

Jan 24 2012

ING Belgium is always looking for new talent, especially for its IT and commercial departments. In collaboration with Emakina, the company now upgraded its careers website. The site is like a brand new suit, tailor made, including twenty videos to strenghten the key messages.

Based on their desire for a stronger foothold in the digital world, ING Belgium has started modernizing its website for potential future employees. As part of this effort, the twenty videos place the spotlight on employees of the bank. Emakina was responsible for the production of the video testimonies and the visual modernization of part of the site. In videos on the homepage, a succession of ING Belgium talents sit in the design orange chair and share their experiences at the bank.

The testimonies of the staff also explain the process of developing an IT project – the IT project lifecycle. This way, the bank clarifies this complex process, highlighting that each professional plays a key role in it and is an important link in the lifecycle chain.

With the renewed site, ING Belgium once more confirms its innovative vision, while adressing the wishes of its future collaborators in a more precise and direct way. In 2012, ING Belgium wants to hire about 135 IT profiles and over 300 sales staff for its Retail department. Last year, the company already hired more than 300 profiles both in IT and commercial jobs.

Jan 24 2012

C’est peu de dire que Le Web a popularisé SOLOMO. Cet acronyme anglo-saxon Social – Local – Mobile, qui sonne si bien en français à tel point qu’on en oublie ces faux amis que sont Social et Local, notamment.

Jan 23 2012

Starting on February 10th, The Reference is organizing 10 events on different digital subjects. As trend watchers, innovators and opinion makers, they believe it is important to share their insights with customers. Experts of The Ref are happy to provide you with their knowledge and to discuss the best practices of all things digital. You can choose the number of events you want to participate in. Customers of The Reference, Design is Dead and Emakina get a discount of 10%. If you register for all sessions, you receive the same discount.

The series of events starts on February 10^th with “Is social media part of your business”, where you will learn to make the correct strategic decisions in the social media landscape.

On March 2^nd, David Roose will explain you everything there is to know about “Measuring Business Goals with Google Analytics”.

“Strategic SEO for Marketing Managers” will be addressed on March 16^th. You will be guided in getting SEO on-board in your organization.

One week later, the 23th of March, it’s David Roose’s turn again for a workshop “Slicing and dicing with Google Analytics”. He will tell you everything about measuring more with custom code, configuring your accounts and profiles, and lots of other things!

On the 27^th of April, it’s time for Social again: “Social Strategy through Social Listening”. Tom Muyllaert will unveil the best free and paid listening tools and he will show you what you can learn from listening to conversations.

May 4^th is all about “Hands-on SEO for Webmasters and Copywriters”. In this workshop you’ll learn step by step the best methods that will help you to find the best possible keywords.

“Professional Link Building Strategies” are talked about by Nikolaas De Geyndt and Isabel Van Ruykensvelde. They will train you in how to strategically approach your link-building. The date for this event is May 11^th.

Mobile and tablet fans can have their say on June 1^st. Thomas De Vos, our mobile expert, will show you what “Mobile and tablets can mean for your business”. iOs? Android? Windows Phone? Web Apps? HTML5? Hybrid apps? There will be no secrets left when leaving this workshop!

On June 8^th you’ll learn everything about “Conversion Optimization”. Your website might be doing well, but experts of The Ref will help you to make it even better by striving for ultimate conversion.

And last but not least: on June 15^th Bart De Latte will introduce you to “The power of Search Engine Advertising”. He will show you how to analyze and interpret your results.

You can click the links if you are interested in attending one or more events. To subscribe, just fill in the form that you can find on the website. Should you have any more questions, don’t hesitate to contact Vicky Van Daele (vvandaele@reference.be)

Jan 20 2012

Bavaria launches its brand new consumer website, in close collaboration with Emakina. With this move, the largest independent brewery in the Netherlands kicks of its new online communication strategy. The two first markets to cross over to the new website are the Netherlands and the United Kingdom. In the coming three months, 21 other countries will follow.

Bavaria’s new website is based on the idea that websites are no longer leading the consumer’s online action as a platform. Peer Swinkels, Bavaria board member, explains: “The new site for us is a top quality business card, where the Bavaria consumer can quickly receive the right information in inspiring surroundings. However, we would like to engage the dialogue with our customers in the environment where they are already present on their own initiative, for instance on Facebook.“

Swinkels continues: “The launch of the new website is the first step in the new online communication strategy and will be followed this year by various initiatives in the field of social media. This strategy will also enable the consumer to be more and more “at the table” with us, in conversation when we are developing new initiatives.”

To build the website, Bavaria opted for a collaboration with Emakina. A so-called ‘glocal design’ was chosen as the path to producing the web content. This means that the website will have the same look and feel in each country, but will be filled with local content. Via IP targeting, each visitor will discover the website of his/her own country. The renewed site is based on the latest HTML 5 technology and is therefore available on all platforms.

Jan 13 2012

Belgian marketing is clearly going digital, a new study by Emakina’s agency in Ghent, The Reference, indicates. 150 decision makers of digital marketing initiatives in Belgian companies participated in the survey.

In 2012, Belgian marketers will focus on social media marketing, mobile sites and monitoring performance.

Their main challenges will be to turn data into actionable insights and creating sufficient return on investment. Companies that claim to be leading in terms of digital marketing are planning to invest significantly more in social media monitoring and social/ mobile advertising.

This study indicates that the future of marketing is digital, with 20 % of marketing budgets already allocated to this domain and further growth ahead despite the crisis.The social media hype and the rise of mobile internet are still going strong and will continue. It also shows that a main challenge ahead will be to find the right expertise to get the job done.

The slideshare presentation gives a detailed overview of the trend in websites, traffic, social and mobile.

Jan 13 2012

Electrabel launched the first solution in Belgium for recharging electric vehicles. As part of this initiative, Emakina developed the platforms to remotely monitor, control and manage vehicle consumption . The dedicated website allows customers to plan their reloads and to retrieve various data presented in tables or graphs. The result is the optimised management of the vehicle’s autonomy.

Users on the move can also benefit from a practical solution. With mobile applications for iOS and Android plus a mobile site, they can control their vehicle’s autonomy anywhere, anytime.

Emakina was in charge of the development of the different platforms, as well as the hosting.

A new video explains how the Electrabel’s Carplug solution works.

Jan 11 2012

Web isn’t dead, it’s the economy, stupid 

Le web est mort, c’est la discussion du moment. Elle était préméditée, est arrivée à l’heure et déclenche le débat. Mais de quel débat on parle ? Tout ceci me paraît un peu artificiel, en tout état de cause plus proche de considérations de légistes que de projections sur l’avenir ? Le web n’est pas mort, il est juste devenu moins intéressant dans le business. Faire un site web quand on veut développer du business est devenu une mauvaise réponse, tout au moins une partie secondaire de la réponse.

Qu’est-ce qu’on nous apprend que nous ne savions pas déjà ? la réponse est RIEN

• Que le mobile tend à devenir la plateforme d’usages majoritaire dans l’avenir proche ? C’est déjà dans le tuyau, on attend juste que ça arrive.
• Qu’il y a un déplacement manifeste du web “classique”, donc du marché du search, vers [ce qu'on appelle à tort] les médias sociaux ? Ça aussi c’est en train de se faire.

Alors ok, c’est Chris Anderson qui dit que la page s’est tournée et il faut sans doute ce genre d’autorité pour que le message soit bien reçu et que cela nous aide, travailleur de l’ombre, à enfoncer le clou auprès de clients qui continuent à penser que leur stratégie se résume à refaire un site corp. (non, je ne parlerai pas de France.fr) ou un jeux-concours sur Facebook, comme les copains. C’est très bien que ce soit dit. Rendons grâce, il le fallait.

J’aime bien le petit tableau avant/après d’Anderson. Il me rappelle les Web 1.0 vs Web 2.0 du bon vieux temps. Comme ceux-là, je ne l’aime pas car il nous enferme dans des idées grossières et dangereuses, il nous enferme surtout dans des outils. Il me semblait qu’on avait tous compris que le futur du web 2.0 ce n’était pas le web 3.0, mais changer le monde. Raté.

Les apps sont un grand succès, mais le navigateur n’est pas mort. Il a déjà vaincu les widgets et gadgets de bureau, qui sont elles les grandes victimes des apps de console de commodités portable et configurables que sont devenus nos téléphones. Les apps sont des commodités, des choses que l’on adopte. Le vrai changement n’est pas le navigateur, c’est l’ordinateur. D’autres que moi ont fort bien dis que smartphones et autres tablettes sont la mort de l’informatique personnelle et domestique, que l’ordinateur est (re)devenu un outil de travail, une machine complexe pour gens compétents. Les apps, c’est simple et ça ma grand-mère s’en sert et sait à quoi ça lui sert.

Parler d’abonnement, installation ou souscription en lieu et place de syndication n’est que de la sémantique. Du moment que c’est l’utilisateur qui prend la décision de s’approprier le service, peu importe la nature de cette appropriation. Les gens ne portent pas de valeur à la technologie. Ils s’en servent, elles les sert, et s’il y a mieux ou que ça ne marche pas autant qu’ils le souhaitent, ils en changent. Les geeks, c’est fini, place à des masses qui n’ont aucun mysticisme de la technologie.

Que l’on soit passé du free au freemium est un défonçage de porte ouverte. Chris Anderson ne fait même pas sa propre pub, il ne fait que constater que le freemium est le modèle gagnant de l’après-crise. Ceux qui découvrent l’information ont certainement du rester déconnectés dans les dix-huit derniers mois. L’innovation, elle est maintenant dans l’après-freemium !

Non, la seule vraie chose pertinente, c’est du passage des !! à ?? derrière Google. Pourquoi ? parce que ça parle marché, économie, la seule chose qui compte !

On le sait bien, Google a perdu la bataille du web social. Les grands réseaux l’ont gagné et celui du monde occidental s’appelle Facebook.

Google a failli perdre celle de la mobilité, mais il a réussi à se placer avec Android. Il est donc toujours là dans le mobile, avec quand même une question sur les apps et la monétisation de son économie du lien, car le search reste une simple commodité parmi d’autres sur cette plateforme.

Il faut donc souhaiter à Google que le web ne soit pas mort, car c’est après-tout son coeur de business. Si on se dit que le web a perdu la position en terme de fidélisation et de commodité (apps) et que les plateformes sociales ne sont plus du web mais une surcouche et des environnements cross-platforms, le web n’est presque plus que du search vers du contenu ou des plateformes. Normal que les comptes de Google soient bon, malgré la crise. Normal que les Ads se portent bien.

Google est révélateur du changement car il est bousculé sur ses fondamentaux. Le web n’est pas mort, mais il n’est plus l’alpha et l’omega des usages de l’internet. Chris Anderson a bien choisi son titre. Nous assistons à une nouvelle relecture de la nouvelle économie, où c’est la modification du terrain de jeu par l’extérieur qui remet en cause les positions. Google était indétronable sur le web, mais si le web est remis en perspective, ce n’est plus le même jeu.

Le seul vrai marché est celui des usages, il vit d’innovation pure, sans distinction de hard, de soft ou de plateforme. Comme je le disais en introduction, c’est une erreur de raisonner en outil, en système ou en ce que vous voulez, la seule chose qui est sûre, ce sont les usages et à travers eux le sens que les gens donnent aux choses.

Le web n’est pas mort, il est juste ramené à ce qu’il est : un moyen parmi d’autres, dans une palette toujours plus riche et étendue de modalités pour faire des choses pour nous les hommes. C’est ça l’histoire de l’internet, l’extension du champ des modalités. Vive l’internet et à travers lui un nouvel art de vivre et un vivre ensemble que nous construisons chaque jour loin d’institutions qui n’ont pas compris et d’une économie qui a encore du mal à l’entendre.

Le vrai débat, il est sur les valeurs et la manière de créer de la confiance et un environnement fructueux de business et de relation entre les clients/usagers et les marques/entreprises/acteurs qui veulent avoir de la relation/business/engagement avec eux.

Illustrations CC FlickR par Anitakhart

Jan 11 2012

The Mii, SEAT’s eagerly expected newest model makes an original preview appearance at the Brussels Motor Show. Visitors can discover it in augmented reality. SEAT has been a client of Emakina for over a decade. It once more called on the agency team to invent and execute this exciting new campaign.

The Spanish car maker SEAT has increased its investments in digital communications over the last years. During the 2012 Brussels Motor Show, it offers visitors the chance to explore the brand new Mii through a new digital experience, before its official launch later this year.

Teasers and posters in the passage ways of the fair generate additional traffic to the SEAT stand. A team of hostesses with iPads welcomes the public and invites them to make the virtual Mii discovery tour. SEAT fans are  also photographed next to the hot new car, to find their snapshot on the Club SEAT website. They can request additional information and register to be informed first of the car’s release date in our market.

In the following days the application will also be available on the AppStore, for iPhone 4 and 4S and iPad 2. This entire launch campaign, including the activation campaign and mobile applications, was developed by Emakina.

Jan 3 2012

Depuis quelques années, nous nous rendons compte que les marques de luxe font appels à de jeunes créateurs, des artistes, des designers pour développer des collections capsules, des produits en édition limitée.

La maison Louis Vuitton a ainsi développer de nombreuses pièces aux couleurs vives avec l’artiste plasticien japonais Takashi Murakami.

En faisant appel à cet artiste de renommée internationale, Louis Vuitton a pu capter un public plus jeune, plus arty, mais également inscrire la marque dans un univers totalement onirique.

Tout d’abord, par la création de produits inédits, mais aussi par la réalisation de supports de communication extrêmement originaux pour l’époque.

Cet artiste qui puise son inspiration dans les mangas a en effet réaliser pour la promotion de sa collaboration avec la marque un film où la marque au monochrome rentre dans le monde de Murakami.

Mais la maison Louis Vuitton fait également appel à de jeunes designers pour concevoir des accessoires plus urbains. Ce fût le cas lorsqu’elle a collaboré avec Ora Ito.

Ce jeune français proche des entertainers parisiens (Lionel et André de la Clique) mais aussi de nombreux trendsetters de l’urban culture a imaginer pour le malletier un sac à dos aux courbes innovantes.

Plus récemment, une collection de sneakers a été développée avec l’aide complice de Kanye West. Ces modèles originaux ont suscité l’intérêt de nombreux magazines de modes urbaines; mais surtout de nombreux blogs de cool huntings, de musiques, de sneakers, …

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